Helen Chiang, впервые занявшая пост операционного директора Xbox, покинула компанию всего через несколько месяцев после своего назначения на эту должность при генеральном директоре Asha Sharma. В рамках новых обязанностей ей предстояло следить за рентабельностью подразделения Xbox, и в последнее время показатели этой сферы выглядели довольно мрачно.

Учитывая обстоятельства и момент её ухода, многие задавались вопросом о причинах происходящего, но детали до сих пор остаются неясными. Sharma подтвердила уход Chiang в служебной записке для сотрудников, текст которой опубликовало The Verge, отметив свою благодарность за «годы работы» Chiang в Xbox.

Представитель Microsoft заявил Windows Central, что компания не комментирует вопросы, касающиеся отдельных сотрудников.

По информации источника Eurogamer, Chiang была «уволена за нарушение корпоративных правил». Эту информацию подтвердил журналист The Verge Tom Warren, уточнив, что решение о расторжении контракта было принято именно из-за нарушения регламента, хотя его детали не раскрываются.

Ещё в июле Sharma объявила о том, что Chiang станет первым операционным директором в истории Xbox, получив «полную ответственность» за финансовое будущее контента, оборудования, платформы и сервисов компании.

За 20 лет работы в Microsoft Chiang сыграла ключевую роль в запуске Xbox Live, а позже курировала Mojang и прибыльную франшизу Minecraft. По словам Sharma, в качестве операционного директора Chiang должна была «объединить наши бизнес-направления под единой моделью управления, обеспечить прозрачность инвестиционных решений, извлечь уроки из успехов и ошибок и взять на себя ответственность за результаты».

Что касается самой Sharma, то она лишь отметила, что в будущем поделится обновлениями относительно должности операционного директора в Xbox, но пока не стала раскрывать детали.

По её словам, бизнес Xbox находился «в нестабильном состоянии», когда Sharma взяла на себя руководство подразделением, поэтому у Chiang наверняка был непростой путь впереди. Однако пока что окружающие могут лишь гадать о настоящей причине её ухода из компании.

Сентябрь стал ещё одним провальным месяцем для продаж оборудования Xbox: в США продажи консолей Series X|S упали до исторического минимума за этот период. В сфере софта ситуация тоже не радует — Gears of War: E-Day выглядит как громкий провал. Что касается сервисов, то в ноябре подписка Xbox Game Pass станет ещё менее выгодной и подорожает.