Летом Xbox сократил 1600 сотрудников, и на этой неделе игровое подразделение Microsoft продолжило эту линию новыми увольнениями и закрытием студий. На фоне этих событий генеральный директор Microsoft Satya Nadella старается смотреть в будущее с оптимизмом, отмечая шаги CEO Xbox Asha Sharma как вынужденную, но необходимую меру.

«Команда и Asha действительно проводят некоторую оптимизацию процессов, и это радует», — отметил Satya Nadella в выпуске подкаста The Sources Podcast. Он также добавил, что чувствует себя отлично благодаря текущим активам: «Если посмотреть на наши студии, на набор франшиз, которые у нас есть, и на нашу способность создавать по ним отличные игры в будущем, я уверен в правильности нашего пути».

«Нам предстоит найти устойчивую бизнес-модель, которая позволит доводить игры до всё большего числа игроков», — добавил Satya Nadella.

Затронув тему искусственного интеллекта, Satya Nadella задался вопросом, почему западные потребители относятся к этой технологии с таким недоверием по сравнению с жителями других регионов.

«Мне кажется, мы просто не дали [ИИ] достаточно времени на развитие», — пояснил Satya Nadella. «На самом деле… Я читал результаты опроса Gallup об искусственном интеллекте, и в западных странах показатели там не очень хорошие. Что тоже очень показательно… Ситуация по миру совсем не однородная. И именно этот момент нам стоит взять во внимание: „Что мы упустили на Западе, чего избежали другие страны?“ Почему люди в Нигерии относятся к ИИ с большим оптимизмом, чем жители США?». «Думаю, нам стоит задуматься над этим. Я убеждён: индустрия должна завоевать доверие и показать реальную пользу как для потребителей, так и для бизнеса и общества в целом. И тогда всё наладится. Но без этого любые попытки просто восхвалять технологии ради самих технологий обречены».

Известный скептик в вопросах ИИ Ed Zitron объясняет шаткое положение Xbox «катастрофическим неумением управлять» со стороны Microsoft и провальными инвестициями в искусственный интеллект. Даже после последних сокращений появляются признаки того, что Xbox ждут новые волны увольнений.